Bu sayfada
OTA komisyonu, bir online seyahat acentesinin kendi platformundan gelen rezervasyon karşılığında otelden aldığı paydır ve genellikle rezervasyon tutarının yüzdesi olarak ifade edilir. Oran genellikle %15-25 aralığında olup sözleşmeye, bölgeye, otelin türüne ve katıldığı görünürlük programlarına göre değişir.
Komisyon, çoğu otel için en büyük tek dağıtım maliyeti kalemidir. Bu nedenle yalnız oranı bilmek yetmez; komisyonun hangi tutar üzerinden hesaplandığını ve fiyat girişine nasıl yansıtılacağını da doğru kurmak gerekir.
Oranı ne belirler?
- Temel sözleşme oranı: OTA ile yapılan standart anlaşma.
- Görünürlük programları: Tercihli partner programları ve benzeri öne çıkarma araçları, genellikle temel orana birkaç puan ekler.
- Kampanyalar: Bazı promosyonlar komisyonu değil fiyatı düşürür, bazıları ise ek maliyet yaratır.
- İş modeli: Agency ve merchant modelinde maliyet farklı işler; bkz. Merchant ve Agency Modeli.
Nasıl hesaplanır?
Komisyonun vergi dahil tutar üzerinden mi yoksa vergiler hariç tutar üzerinden mi hesaplandığı, OTA panelindeki fiyat ve vergi ayarlarına ve sözleşmeye bağlıdır. Vergiler fiyata dahil tanımlanmışsa komisyon genellikle vergi dahil tutar üzerinden hesaplanır; bu da KDV ve konaklama vergisi üzerinden de komisyon ödendiği anlamına gelir. Kendi ayarınızı panelden ve faturadan kontrol edin.
Fiyat girişinde komisyon
Hedef net gelirinizi korumak istiyorsanız OTA'ya girilecek fiyatı komisyon oranına bölerek değil, (1 − komisyon oranı) ile bölerek bulmalısınız.
Vergi ve muhasebe
Yurt dışında yerleşik bir OTA'ya ödenen komisyon ile yurt içindeki bir aracıya ödenen komisyonun vergi ve beyan yükümlülükleri farklı olabilir. Komisyon faturalarının kaydı ve olası KDV yükümlülükleri konusunda yazıldığı tarihteki güncel uygulamayı mali müşavirinizle teyit edin.
Sık yapılan hatalar
- Yalnız temel oranı hesaba katıp program ve kampanya kaynaklı ek komisyonları unutmak.
- İptal edilen ya da gelmeyen rezervasyonların OTA panelinde işaretlenmemesi; bu kayıtlar üzerinden komisyon faturalanabilir.
- Komisyonu müşteri edinme maliyetinin tek kalemi sanmak.
- Kanallar arası fiyat farkı yaratıp parite sorununa yol açmak.