Hizmetler
Tüm online satış kanallarında fiyat girişi ve değişiklikleri sizin adınıza biz yapıyoruz.
Kısa cevap
Otel gelir yönetimi nedir?
Otel gelir yönetimi (revenue management), doğru odayı doğru misafire, doğru zamanda, doğru kanaldan ve doğru fiyata satma disiplinidir. Kapadokya PRO bu işi danışmanlıkla bırakmaz: fiyat ve müsaitlik girişlerini channel manager ve extranet üzerinden otel adına yapar, sonucu ADR, doluluk ve RevPAR ile raporlar.
Gelir yönetimi, bir otelin en kritik kazanç kaldıraçlarından biridir. Doğru fiyatlama; doluluk oranınızı, ortalama günlük fiyatınızı (ADR) ve oda başına gelirinizi (RevPAR) doğrudan etkiler. Kapadokya PRO olarak, pazar trendlerini, talep dalgalanmalarını ve rakip fiyatlarını sürekli analiz ederek oteliniz için en kârlı fiyat stratejisini oluşturuyoruz.
Statik fiyatlandırma yerine dinamik fiyatlama yaklaşımı benimsiyoruz. Sezon, hafta içi/hafta sonu, özel etkinlikler ve doluluk tahminlerine göre fiyatlarınızı düzenli olarak güncelliyoruz. Böylece düşük sezonda doluluk, yüksek sezonda ise fiyat optimizasyonu ile maksimum gelir elde etmenizi sağlıyoruz.
Bu hizmet, Türkiye genelinde sunduğumuz otel danışmanlığı hizmetinin bir parçasıdır.
Otel gelir yönetimi, yani revenue management; doğru odayı, doğru misafire, doğru zamanda ve doğru kanaldan, doğru fiyata satma disiplinidir. Amaç yalnızca odaları doldurmak değil, her satılabilir odadan elde edilen geliri (RevPAR) yükseltmektir. Bunun için talep, rezervasyon hızı, rakip fiyatları ve kanal maliyetleri birlikte değerlendirilir.
Küçük ve orta ölçekli otellerin çoğunda fiyatlar sezon başında belirlenir ve aylarca değişmez. Bu, yoğun günlerde düşük fiyattan satış, sakin günlerde ise boş oda demektir. Gelir yönetimi danışmanlığı bu boşluğu kapatır: fiyatınızı talebe göre günlük olarak hareket ettirir ve kararları verilere dayandırır.
Doluluğu artırmanın en kolay yolu fiyatı düşürmek gibi görünse de bu çoğu zaman toplam geliri azaltır. Bizim yaklaşımımızda fiyat indirimi son araçtır. Önce görünürlük, içerik, kısıtlamalar ve kampanya kurgusu gözden geçirilir; fiyat bu çerçevenin içinde talebe göre konumlanır.
Sakin dönemlerde erken rezervasyon ve uzun konaklama kampanyaları, mobil ve üyelik fiyatları gibi hedefli araçlarla doluluğu desteklerken yoğun dönemlerde fiyatı kademeli olarak yükseltiriz. Konunun ayrıntıları için dinamik fiyatlandırma yazımıza göz atabilirsiniz.
Pek çok danışmanlık modeli öneri raporu verip uygulamayı otele bırakır. Biz fiyat ve müsaitlik girişlerini channel manager ve extranet üzerinden sizin adınıza yapıyoruz. Böylece stratejiyle uygulama arasında zaman kaybı olmaz, kanallar arasında fiyat tutarsızlığı oluşmaz.
Gelir yönetimi tek başına değil, kanal ve OTA yönetimiyle birlikte en iyi sonucu verir. Hangi kanalın hangi fiyattan satış yaptığı, komisyon maliyetiyle birlikte değerlendirilir.
Geçmiş rezervasyonlar, doluluk, ADR, RevPAR ve kanal dağılımı çıkarılır; doğru rakip seti belirlenir.
Oda tipleri, fiyat planları, iade koşulları ve kısıtlamalar mantıklı bir düzene oturtulur.
Talep, rezervasyon hızı ve rakip fiyatlarına göre fiyatlar otel adına güncellenir.
Sonuçlar düzenli raporlanır, strateji bir sonraki dönem için güncellenir.
Kazanımlar
Gelir YönetimiRakip otellerin fiyatlarını takip etmek yalnızca kimin daha ucuz olduğunu görmek değildir. Doğru rakip setinin nasıl oluşturulacağını, hangi fiyatların karşılaştırılması gerektiğini ve elde edilen verilerin satış stratejisine nasıl dönüştürüleceğini keşfedin.
Gelir YönetimiStatik fiyatlandırma, değişen talep koşullarında gelir kaybına yol açar. Dinamik fiyatlamanın temellerini ve otelinize nasıl uygulayacağınızı adım adım anlatıyoruz.
Gelir YönetimiKapadokya'da yüksek sezona girmeden önce otelinizin online kanallarını, içeriklerini ve fiyat stratejisini nasıl hazırlamanız gerektiğine dair pratik bir rehber.
Sık sorulanlar
Fiyatlarınızı talebe, rakiplere ve kanal maliyetlerine göre yöneterek aynı oda sayısından daha fazla gelir elde etmenizi sağlar. Odak noktası yalnızca doluluk değil; ortalama oda fiyatı (ADR) ve satılabilir oda başına gelirdir (RevPAR).
Evet. Oda sayısı azaldıkça her gecenin fiyatı toplam gelire daha fazla etki eder. Butik otel ve pansiyonlarda doğru kurulmuş bir fiyat yapısı ve düzenli güncelleme, büyük otellere göre daha hızlı fark yaratabilir.
Güncelleme sıklığı talebin hareketine göre değişir. Yoğun ve hareketli dönemlerde fiyatlar daha sık gözden geçirilir; sakin dönemlerde ise kampanya ve kısıtlama ayarları öne çıkar.
Birden fazla satış kanalıyla çalışıyorsanız channel manager fiyat ve müsaitliği tek merkezden yönetmek için büyük kolaylık sağlar. Kullanmıyorsanız doğru sistemi seçme ve kurma sürecinde de destek oluyoruz.
Fiyat ve müsaitlik girişleri, sizin onayınızla belirlenen strateji çerçevesinde ekibimiz tarafından yapılır. Ekibinizin görmesi gereken her değişikliği raporlarla paylaşırız.
Gelir yönetimi hangi fiyattan ve hangi koşullarla satılacağını belirler; kanal yönetimi ise bu fiyatın hangi platformlarda, hangi içerik ve görünürlükle satılacağını yönetir. İkisi birlikte yürütüldüğünde en iyi sonucu verir.
Oda sayısı, oda tipi ve fiyat planı çeşitliliği, yönetilecek kanal sayısı ve çalışma süresi ücreti belirler. Ücretsiz ön analizden sonra kapsam netleştirilir ve teklif buna göre hazırlanır.
Büyük otellerde kadrolu bir gelir yöneticisi mantıklı olabilir. Butik ve orta ölçekli otellerde ise tam zamanlı bir uzman yerine dışarıdan gelir yönetimi hizmeti almak, aynı disiplini daha esnek bir yapıyla sağlar.
RevPAR, oda gelirinin satışa açık oda gecesi sayısına bölünmesiyle bulunur; doluluk oranı ile ortalama oda fiyatının (ADR) çarpımına da eşittir. Kendi rakamlarınızla sitemizdeki hesaplama araçlarından hesaplayabilirsiniz.
Rakip seti, misafirin sizinle birlikte değerlendirdiği otellerden oluşur: benzer konum, segment, oda tipi ve fiyat aralığı. Yalnızca en pahalı ya da en ucuz oteller değil, misafirin gerçekten karşılaştırdığı oteller seçilmelidir.
Bu konuda daha fazla
Bu sayfadaki konuyu derinleştiren yazılarımız ve otelcilik sözlüğümüzden ilgili terimler.
