Hakkımızda
Kapadokya PRO, Nevşehir'den yönetilen online otel danışmanlığı. Fiyatı, kanalı ve doğrudan satışı tek masada topluyoruz. O masada Hilton London'da bellboy olarak başlayıp Kapadokya'da genel müdürlüğe uzanan bir yol var.
Emrah Dülgar
Kapadokya PRO Kurucusu
2006
Hilton London Hyde Park'ta ilk iş
7 ülke
İngiltere'den Japonya'ya, Hong Kong'dan Güney Kore'ye
2 dil
Ana dil düzeyinde İngilizce, orta düzey İtalyanca
2024
Kapadokya PRO markası
Rota
Önerdiğimiz her şeyin arkasında bir vardiya var. Londra'daki bellboy arabasından Kapadokya'daki genel müdürlüğe kadar, otelin her masasında geçen yıllar.
2001Durak 01 / 07Londra
Ekip eğitimi
Hilton, yeni açılan ya da yönetimi değişen otellerine eğitmen gönderir. Emrah Dülgar üç ülkede bu ekiplerde yer aldı: ONQ sistemi, rezervasyon alımı, OTA ve meta kanallar, marka standartları.
- Japonya
Hilton Tokyo Narita Airport
Eğitim danışmanı2009 - 2010 - Hong Kong
Hilton Garden Inn Hong Kong
Eğitim sorumlusu2010 - 2011 - Güney Kore
Grand Hilton Seoul
Eğitim uzmanı2012 - 2013
Aynı disiplini bugün otelinizin ekibine uyguluyoruz.
Sahada
Fuarda acenteyle, otelde ekiple ve konuklarla aynı masadayız. Otelin hangi kapıdan satılacağı çoğu zaman orada konuşuluyor.
Otele hikâye kazandıran işler
- 2018
Yıldızlar Duvarı
Kapadokya'da çekilen Aşk ve Mavi dizisinin oyuncuları için imzalı yıldız duvarı. Hayranlar yıllar sonra hâlâ önünde fotoğraf çektiriyor.
- 2016
Bölgenin ilk elektrikli araç şarj istasyonu
Kapadokya'nın ilk şarj istasyonu kuruldu, yakın şehirlerden elektrikli araç sahipleri otele çekildi. Rezervasyonlara yıllık %5 ivme.
- 2016
Vahe ile Evdeki Mutluluk
Star TV'deki program ilk kez Kapadokya'ya geldi. Bölgenin yemek kültürü üç ayrı çekimle ekrana taşındı.
- 2015
Kapadokya Klasik Müzik Festivali
Tourist Hotels & Resorts ana sponsorluğunda başlayan festival 2019'a kadar aralıksız sürdü.
2024'ten bugüne
2024'te bu birikim bir markaya dönüştü. Library Hotel Erciyes'in uzaktan satış ve pazarlaması, Giata Drive'ın Türkiye ve Kapadokya marka elçiliği bu sürecin saha tarafı. Birlikte çalıştığımız oteller referanslarda.
Otel önce doğru yerde durur, sonra doğru kanaldan ve doğru fiyattan satılır. Bunu her gün doğru ekip taşır.
Çalışma ilkemiz. Dört iş, tek plan.
- 01
Doğru yer
Web sitesi, görseller ve arama sonuçları. Misafirin otelle ilk karşılaştığı yer doğru kurulur.
Dijital vitrin - 02
Doğru kanal
Hangi OTA'da, hangi acentede, hangi koşulla satıldığınız. Kanal karışımı tek elden yönetilir.
Kanal ve OTA - 03
Doğru fiyat
Talebe, takvime ve rakibe göre kurulan fiyat. Doluluk ile kazanç arasındaki denge her gün yeniden bulunur.
Gelir yönetimi - 04
Doğru ekip
Ön büro, rezervasyon ve satış ekibi sistemi kendisi yürütür. Danışmanlık bittiğinde bilgi otelde kalır.
Personel eğitimi
Yaklaşımımız
Her otelde aynı dört alışkanlıkla çalışıyoruz. Sıra değişmez, içerik otele göre kurulur.
ADIM 01
Öngörücü yaklaşım
Pazar verilerini analiz ederek talep değişikliklerini önceden tahmin ediyoruz.
ADIM 02
Önleyici kontrol
Potansiyel sorunları ortaya çıkmadan tespit edip proaktif çözümler üretiyoruz.
ADIM 03
Kişiselleştirilmiş strateji
Her otelin kendine özgü ihtiyaçlarına göre özel stratejiler geliştiriyoruz.
ADIM 04
Katılımcı ve öğretici model
Ekibinizi sürece dahil ediyor, kalıcı yetkinlik kazandırıyoruz.
Neden biz?
Her işin sonunda baktığımız dört şey. Otel sahibi de aynı dördüne bakar.
MAX verim
Doğru fiyatlandırma ve güçlü kanal yönetimi ile rekabette öne çıkın.
Gelir yönetimi
Pazar trendleri ve rekabet analizine dayalı fiyatlandırma.
Doğru strateji
Veri odaklı ve sürdürülebilir çözümler geliştirin.
Maksimum kazanç
Her rezervasyondan maksimum kâr elde edin.