Oteliniz online rezervasyon sitelerinde satış yapıyor olabilir. Peki farklı ülkelerdeki seyahat acenteleri, tur operatörleri ve kurumsal seyahat şirketleri odalarınıza kolayca ulaşabiliyor mu? HyperGuest, otellerin bu işletmelerle bağlantı kurmasını kolaylaştıran bir B2B otel dağıtım platformudur.
Buradaki temel amaç, yalnızca yeni bir sitede listelenmek değil; otelinizi satabilecek iş ortaklarına daha kontrollü ve doğrudan erişim sağlamaktır.
HyperGuest’in Diğer Kanallardan Farkı Nedir?
Tüketiciye yönelik rezervasyon sitelerinde misafir oteli arar, karşılaştırır ve satın alır. HyperGuest’te ise odalarınızı seyahat acenteleri, tur operatörleri, kurumsal seyahat hizmetleri ve online seyahat satıcılarıyla buluşturursunuz.
Buradaki “doğrudan bağlantı”, misafirin otelin web sitesinden rezervasyon yapması anlamına gelmez. Otel ile seyahat satıcısı arasındaki bağlantıyı ifade eder. Bu nedenle HyperGuest, doğrudan rezervasyon stratejinizin veya mevcut satış kanallarınızın yerine değil, yanına konumlandırılmalıdır.
HyperGuest’in asıl değeri yalnızca daha fazla yerde satılmak değil, odalarınızı kimin ve hangi koşullarla satabildiğini daha iyi yönetebilmektir.
Oteller Neden HyperGuest’i Değerlendirmeli?
- Yeni iş ortaklarına erişim: Otelinizi daha önce çalışmadığınız seyahat satıcılarına açabilir, farklı pazarlardan talep alma fırsatı oluşturabilirsiniz.
- Kontrollü dağıtım: Fiyat planlarını belirli iş ortaklarına, ülkelere veya segmentlere göre düzenleyebilir; istemediğiniz satıcıların erişimini kapatabilirsiniz.
- Rezervasyon kaynağında şeffaflık: Rezervasyonu yapan seyahat işletmesinin kimliğini ve iletişim bilgilerini görebilirsiniz.
- Operasyon kolaylığı: Uyumlu PMS, kanal yöneticisi veya merkezi rezervasyon sistemi bağlantılarıyla fiyat ve müsaitlik paylaşımını otomatikleştirebilirsiniz.
Örneğin Kapadokya’daki bir butik otel, hedeflediği pazarlarda kültür seyahati veya özel tatil programları satan acentelerle çalışmayı değerlendirebilir. Ancak platforma katılmak, bütün iş ortaklarının otelinizi satacağı veya otomatik rezervasyon getireceği anlamına gelmez.
Fiyat Kontrolü Neden Önemli?
B2B satışlarda önemli risklerden biri, acenteye verilen özel fiyatın herkese açık bir sitede beklenenden düşük tutarla görünmesidir. Bu durum otelin kendi web sitesiyle ve diğer kanallarıyla fiyat tutarsızlığı yaratabilir.
HyperGuest; net fiyatların kimlere açılacağını belirleme, referans satış fiyatını iletme ve sorunlu iş ortaklarını engelleme araçları sunar. Bunlar riski azaltmaya yardımcı olur; fiyat takibinin tamamen bırakılabileceği anlamına gelmez.
HyperGuest Kullanmak Tamamen Maliyetsiz mi?
HyperGuest, resmî açıklamasında konaklama işletmeleri için platform kullanımını ücretsiz olarak tanımlıyor. Ancak platform ücreti ile rezervasyonun toplam satış maliyeti aynı şey değildir. Acenteye sunulan komisyon veya net fiyat, ödeme koşulları ve varsa bağlantılı hizmet maliyetleri ayrıca değerlendirilmelidir.
Karar verirken yalnızca satış fiyatına değil, tüm kesintiler sonrasında otelde kalan gelire bakılmalıdır.
Başlamadan Önce Neler Kontrol Edilmeli?
- Mevcut PMS veya kanal yöneticisinin bağlantı kapsamı
- Oda eşleştirmeleri, kişi kapasiteleri ve müsaitlik aktarımı
- Hangi fiyat planlarının hangi iş ortaklarına açılacağı
- Komisyon, ödeme takvimi, iptal ve iade koşulları
- Otel fotoğrafları, açıklamalar ve tesis bilgilerinin doğruluğu
HyperGuest özellikle uluslararası acente ağını geliştirmek, satış kaynaklarını çeşitlendirmek ve B2B dağıtımını daha görünür hâle getirmek isteyen oteller için değerlendirilebilir. Başarı ise doğru iş ortağı seçimi, fiyatlandırma ve düzenli performans takibiyle gelir.
Kapadokya Pro olarak otelinizin hedef pazarına uygun kanal seçimini, fiyat planlarını ve satış performansını birlikte değerlendiriyoruz. İşletmenize uygun bir B2B satış stratejisi oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.