Otelfiyat.com Otellere Ne Kazandırır? Yeni Misafirlere Ulaşmak İçin Bir Satış Kanalı

Otelinizin satışlarını geliştirmek için doğru misafire ulaşan, ekibinizin yönetebileceği ve işletmenize kazanç sağlayan kanalları seçmeniz gerekir. Acente ağınıza ekleyeceğiniz her platformu da bu üç başlık üzerinden değerlendirmelisiniz.

Kapadokya PRO’nun partner acenteleri arasında yer alan Otelfiyat.com, online otel aramasını telefonla rezervasyon desteğiyle birleştiren yapısıyla otelcilerin değerlendirebileceği satış kanallarından biridir.

Otelfiyat.com Nedir?

Resmî tanıtım sayfasına göre Otelfiyat.com, 2004 yılından bu yana turizm sektöründe faaliyet gösteren İdeal Tur A.Ş. bünyesinde hizmet verir. Kullanıcılar platform üzerinden otel araştırabilir, online veya telefonla rezervasyon gerçekleştirebilir.

Sitede şehir, termal, kayak ve yaz otelleri gibi farklı kategoriler bulunur. Bölge, tarih ve misafir sayısına göre arama yapılabilmesi, işletmelerin farklı seyahat amaçlarıyla konaklama arayan kullanıcılara sunulmasını sağlar.

1. Yeni Bir Misafir Kitlesine Ulaşma Fırsatı

Misafirler otel araştırırken farklı platformları tercih eder. Otelinizin birden fazla uygun satış kanalında bulunması, mevcut kanallarınızdan sizi keşfetmeyen kişilere ulaşma olasılığını artırabilir.

Burada önemli olan, yeni kanalın işletmenize ne kadar ilave talep kazandırdığını ölçmektir. Otelfiyat üzerinden gelen rezervasyonların tarihlerini, konaklama sürelerini ve oda tercihlerini takip ederek kanalın otelinizdeki karşılığını görebilirsiniz.

2. Telefonla Rezervasyon Desteği

Her misafir rezervasyonunu kendi başına tamamlamak istemez. Özellikle çocuklu konaklamalarda, oda seçimi sırasında veya tesis olanakları hakkında sorular olduğunda bir yetkiliyle görüşmek tercih edilebilir. Otelfiyat.com’un açıkladığı çağrı merkezi yapısı, bu kullanıcılar için bir iletişim seçeneği sunar.

Otelci açısından bu yapının verimli çalışması, acenteye verilen bilgilerin doğruluğuna bağlıdır. Oda kapasitesi, yatak düzeni, kahvaltı kapsamı, çocuk koşulları ve ücretli hizmetler açık biçimde paylaşılmalıdır. Böylece satış sırasında oluşabilecek yanlış beklentilerin önüne geçmek kolaylaşır.

3. Extranet Üzerinden Satış Kontrolü

Otelfiyat’ın extranet tanıtımında; oda, fiyat ve kontenjan güncelleme, rezervasyon kontrolü, satış açma-kapama ve indirim tanımlama işlemleri açıklanır.

Bu olanaklar, işletmenin müsaitliğini ve fiyatlarını takip ederek satışa müdahale edebilmesi açısından önemlidir. Örneğin belirli bir oda kategorisinde talep yükseldiğinde kontenjanınızı yeniden değerlendirebilir; boşluk bulunan tarihler için hedefli bir teklif hazırlayabilirsiniz.

Bir satış kanalının değeri, otelinizi listelemesi kadar fiyat ve müsaitlik bilgilerinizin doğru yönetilmesine de bağlıdır.

4. Kurumsal Seyahat Taleplerini Değerlendirme İmkânı

İdeal Tur, extranet sayfasında online tatil satışlarına ek olarak şirketlerin iş seyahatlerine yönelik hizmet verdiğini de belirtir. İş amaçlı konaklamaya uygun tesisler için bu faaliyet alanı, iş birliği görüşmelerinde değerlendirilmesi gereken bir başlıktır.

Otelinizin konumu, çalışma alanları, internet hizmeti, kahvaltı saatleri ve faturalama düzeni bu segment için uygun olabilir. Ancak kurumsal taleplerin tesisinize nasıl yönlendirilebileceği ve hangi koşullarda çalışılacağı acenteyle ayrıca netleştirilmelidir.

Otelfiyat.com’un Öne Çıkan Yönü Nedir?

Platformun otelciler açısından dikkat çeken tarafı; online arama, telefonla rezervasyon ve extranet yönetimini aynı yapı içinde sunmasıdır. İdeal Tur’un kurumsal seyahat faaliyetleri de işletmenin özelliklerine göre görüşülebilecek ek bir alan oluşturur.

Bu özellikler tek başına satış garantisi vermez. Asıl sonuç; tesisinizin hedef kitlesi, sunduğunuz fiyat, içerik kalitesi ve operasyonel takibin birlikte çalışmasıyla ortaya çıkar.

İş Birliğine Başlamadan Önce Neler Netleştirilmeli?

• Ticari koşullar: Komisyon veya net fiyat modeli, ödeme vadeleri ve faturalama süreci.
• Satış kuralları: İptal, değişiklik, rezervasyona gelmeme ve çocuk koşulları.
• Kampanya maliyeti: İndirimlerin kim tarafından karşılanacağı ve otelinize kalan tutar.
• Müsaitlik yönetimi: Kontenjanların hangi yöntemle güncelleneceği ve varsa sistem entegrasyonunun kapsamı.
• İletişim: Rezervasyon ve operasyon konularında başvurulacak yetkili.

Kanal performansını değerlendirirken gerçekleşen oda gecesini, iptal oranını, tahsilat düzenini ve komisyon ile indirimler sonrasında kalan oda gelirini birlikte izleyin. Böylece satış hacminin işletmenize sağladığı katkıyı daha doğru değerlendirebilirsiniz.

Kapadokya PRO ile Acente Ağınızı Geliştirin

Kapadokya PRO olarak otel danışmanlığı ve kanal yönetimi çalışmalarımızda, işletmenin yapısına uygun acente ilişkilerinin kurulmasına önem veriyoruz. Hedefimiz; fiyat, kontenjan ve sözleşme koşullarını birlikte değerlendirerek oteliniz için sürdürülebilir bir satış düzeni oluşturmaktır.

Otelfiyat.com’u inceleyebilir, partner acente ağımıza göz atabilir veya otelinizin satış kanallarını birlikte değerlendirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.